Guidion

• Een computer APK: jaarlijkse volledige controle van uw computer (t.w.v. € 45,-)
• 1,5 uur ondersteuning: naar uw keuze via de telefoon of bij u thuis (t.w.v. € 105,-)
• Een directe lijn met de technische helpdesk
• Extra computerhulp voor € 17,50 per kwartier
• Herinnerservice: als u GUIDION niet belt voor uw jaarlijkse computer APK, nemen wij contact op.

Met het GUIDION Onderhoudsabonnement voorkomt u computerproblemen en ontvangt u jaarlijks € 30,- voordeel op computerhulp en ondersteuning.

• Een abonnement heeft een looptijd van 1 jaar.
• Abonnementen worden stilzwijgend verlengd met 1 jaar.
• Beeindiging dient minimaal 1 maand van tevoren te geschieden.
• Beeindiging geschiedt schriftelijk of per email aan info@guidion.nl.
• GUIDION neemt contact op met de abonnee indien 1 maand voor het einde van de looptijd nog geen computer APK plaats heeft gevonden.
• Tegoeden worden niet meegenomen naar een volgend jaar.
• Betaling geschiedt per automatische incasso per jaar (geen administratiekosten) of per automatische incasso per maand (€1,- administratiekosten per maand)
• De openingstijden van de technische helpdesk zijn maandag t/m vrijdag van 9h tot 17h. GUIDION’s PC Piloten komen ook ’s avonds en in het weekeinde op locatie.
• Per bezoek thuis rekent een PC Piloot minimaal 3 kwartier.
• De abonnee ontvangt jaarlijks 6 credits van 15 minuten (totaal 1,5 uur) binnen het abonnement.
• De abonnee kan de credits vrij besteden via de telefoon of via een bezoek van de PC Piloot thuis.
• De computerhulp binnen het abonnement is gekoppeld aan het opgegeven adres.
• Indien telefonisch of op locatie het computerprobleem niet opgelost wordt, rekent GUIDION de abonnee niets.
• Bij telefonische computerhulp rekent GUIDION per keer 1 kwartier (1 credit).